Často kladené otázky (FAQ)

Zde naleznete některé z často kladených otázek. Napadá vás jiný dotaz? Zavolejte nám nebo napište (kontaktní formulář naleznete v sekci Kontakt). Odpovíme vám co nejdříve to bude možné.

• Prodává Tierrafino své výrobky přímo řemeslníkům a soukromým osobám? 
  
  

  Ne, Tierrafino úzce spolupracuje s profesionály, kteří vám zároveň poradí s použitím. Přehled prodejců naleznete na tierrafino.nl/shops.
  

• Zvládnu práci s Tierrafino produkty sám? 
  

  Práci s i-paint a T-paint zvládnete sami. Po troše tréninku můžete pracovat i s Listro, Duro a Finish a dosáhnout pěkného výsledku. Stone už vyžaduje důkladnější proškolení. 
  
  

• Kde mohu najít návody a informace o výrobcích? 
  

  Pod odkazem "Ke stažení" naleznete veškeré detaily o výrobcích a bezpečnostní informace. Také stránky jednotlivých produktů pod záložkou "aplikace" obsahují příslušný technický list. 
  

• Je normální, že Tierrafino Finish při otěru barví? 
  

  Ne. Pokud Finish při otření barví, nebyl správně aplikován. V konečné fázi aplikace je potřeba povrch otřít houbou a vykartáčovat jej, aby byl kompaktní a uzavřený. Pokud je postup proveden správně, povrch je odolný vůči otěru. 
  

• Je možné z Tierrafino výrobků namíchat odstíny podle RAL nebo NCS barevných palet?
  

  Je možné namíchat většinu RAL a NCS barev. Zpravidla vám řemeslník namíchá barvu podle vašich požadavků. Tierrafino si účtuje poplatek za namíchání individuální barvy.
  

• Kde si mohu výrobky prohlédnout?
  

  Ve většině obchodů, kde se prodávají Tierrafino produkty mají speciální showroom a zde je možné si výrobky prohlédnout. Řemeslníci, obchodní zástupci a prodejci také mají k dispozici vzorky Tierrafino produktů. Kontakty naleznete na našich stránkách nebo se spojte přímo s námi.
  

• Jak zjistím, jaký podklad je vhodný pro použití Tierrafino omítek?
  

  Technické listy obsahují přehled nejběžnějších podkladů s doporučením na jejich přípravu před aplikací Tierrafino produktů.
  

• Názvy barev jsou u všech výrobků stejné, přesto se liší. Je to pravda? 
  

  Ano, je to pravda. Například Finish v odstínu Delphi White je jiný, než i-paint Delphi White.